实行精细化管理，建立用户档案，定期回访，了解用户对产品质量、性能、售后服务等方面的意见，及时为用户排忧解难；

对顾客反馈给予快速响应，需要上门服务的，及时委派专业人员进行现场服务；

为用户提供相关人员的技术培训，内容包括设备操作规程，日常维修、预防性维修、系统故障调校等全部维护保养程序；

技术服务人员对设备运行情况进行定期跟踪回访，指导经过培训的专业人员对设备作例行检查。

为用户提供设计、安装、调试开通、明火试验等服务；所有服务人员均持有厂家颁发的  系统技术培训结业证书。